Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://www.fastplant.net.

Fastplant (ci-après « nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la vie privée de ses clients et à traiter leurs informations personnelles de manière responsable. Cette politique de confidentialité (ci-après « la politique ») décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations personnelles collectées

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

• Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations sur le projet web : Description du projet, cahier des charges, budget, etc.

• Informations de paiement : Données bancaires, informations de carte de crédit.

• Données de connexion : Adresse IP, navigateur web, système d’exploitation, date et heure de connexion.

• Données de comportement : Pages visitées, actions effectuées, durée des sessions.

2. Collecte des informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles de différentes manières :

 

• Formulaires de contact : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site web.

• E-mails et appels téléphoniques : Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone.

• Réseaux sociaux : Lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux.

• Cookies et technologies de traçage : Pour collecter des données sur votre comportement en ligne.

3. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

 

• Contacter les clients et répondre à leurs demandes.

• Gérer les projets web.

• Assurer le suivi de la satisfaction des clients.

• Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec consentement).

• À des fins d’analyses statistiques et d’amélioration de nos services.

4. Partage des informations personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

 

• Sous-traitants : Pour fournir nos services, tels que les hébergeurs web, les développeurs web et les prestataires de services de paiement.

• Autorités compétentes : Si la loi l’exige.

5. Protection des informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive et la divulgation non autorisée.

6. Accès aux informations personnelles et exercice des droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de vous opposer à leur traitement, de limiter leur traitement et de les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@fastplant.net.

7. Cookies et technologies de traçage

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de traçage pour collecter des données sur votre comportement en ligne. Ces données nous permettent d’améliorer nos services et de vous proposer des contenus personnalisés.

 

• Cookies de confort : Pour enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web lors de la publication de commentaires.

• Cookies temporaires : Créés lors de la visite de la page de connexion pour vérifier l’acceptation des cookies par le navigateur.

• Cookies de connexion et de préférences : Pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran.

8. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Ces contenus intégrés se comportent de la même manière que si le visiteur se rendait sur l’autre site. Ces sites web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers, et suivre vos interactions avec ces contenus embarqués.

9. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

10. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, évitez de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site peuvent télécharger et extraire les données de localisation depuis ces images.

11. Responsable de la protection des données

Nous avons désigné un responsable de la protection des données (DPO) chargé de veiller au respect de la réglementation en matière de protection des données. Vous pouvez contacter le DPO à l’adresse suivante : rgpd@fastplant.net.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des dernières modifications.

13. Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : rgpd@fastplant.net.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 7 juin 2024